Le site 1 2 3 Pic et Coud est exploité par Hélène BOULFROY auto- entrepreneur immatriculée sous le numéro SIREN 920245685 et ayant son siège social situé au 35 rue d’hautyon 80160 Oresmaux.

Contact : contact@123picetcoud.fr

Le site www.123picetcoud.fr est une boutique en ligne proposant des articles textile pour bébé et plus grand entièrement confectionnés à la main par la créatrice BOULFROY Hélène .

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées auprès du site 1 2 3 Pic et Coud pour l’ensemble des articles proposés sur le site.

En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de BOULFROY Hélène et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Confection textile d’article pour bébé et plus grand.

 

Acheteur

L'acheteur déclare être une personne physique, âgée d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site internet www.123picetcoud.fr

 

Produits

Chaque produits proposés à la vente sur le site www.123picetcoud.fr sont entièrement réalisé à la main par la créatrice et propriétaire du site : BOULFROY Hélène.

Chaque photos présentant les produits sont les plus fidèles possible à la réalité. Du fait que les produits sont confectionnés à la main, chaque modèle est donc un modèle unique, il peut donc y avoir quelques petites irrégularités par rapport à la photo de présentation. Concernant les couleurs des produits sur les photo celles ci peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre, la couleur ne peut donc pas être contractuelle et la responsabilité de Boulfroy Hélène ne pourra être engagé.

Chaque création est réalisé avec soin et grande attention. Toutefois, il est conseillé à l'acheteur de vérifier le produit régulièrement, notamment pour les produits destiné aux bébés, enfants afin d'éviter tout accident domestique.

 

Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.123picetcoud.fr et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d’un produit après validation de votre commande, nous vous en informons par mail.  Nous vous proposeront alors un remboursement ou un échange de votre article . Si vous choisissez un remboursement il sera alors égal à la totalité des sommes correspondant au prix d’achat du produit indisponible et aux frais éventuels liés à la commande est effectué par tout moyen de paiement.

 

Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros (€) et calculés TTC. TVA non applicable au statut d'auto entrepreneur, article 293B du CGI.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition. 
Les frais d’expédition de la commande vous sont indiqués avant la validation de la commande.

Boulfroy Hélène se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Commandes

Vous pouvez passer commande sur le site « www.123picetcoud.fr »

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société 1 2 3 Pic et Coud se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

La commande ne sera prise en compte qu'après réception intégral du paiement.

 

Validation de commande

Toute commande sur le site www.123picetcoud.fr entraîne l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. En validant votre commande vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

La commande est considéré comme validée qu'après réception du paiement intégral.

Il appartient à l'acheteur de vérifier l'exactitude de votre commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande à l’adresse e-mail que vous avez indiqué. Cette confirmation vaut preuve de la transaction.

 

Modalités de paiement

Le paiement de votre commande s’effectue au moyen d’une carte de paiement.

Les cartes de paiement acceptées sont les CB, Visa, MasterCard et American Express. 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

Vous garantissez que vous êtes pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement avec lequel vous réglez la commande, et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de votre commande.

La commande n’est effective qu’à compter du paiement complet du prix correspondant.

Les produits demeurent la propriété de Boulfroy Hélène  jusqu'au paiement complet du prix.

  

Droit applicable en cas de litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

Les présentes conditions générales de vente en langue française sont exécutées et interprétées conformément au droit français.

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité à Boulfroy Hélène pour obtenir une solution amiable à l’adresse : contact@123picetcoud.fr

À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont les seuls compétents.

 

Politique de remboursement

Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, aucun droit de rétractation ne peut être exercé pour toute commande personnalisée.

Pour un article non personnalisé, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Déclaration de rétractation

Avant tout retour de produit, vous devez notifier votre intention de vous rétracter en nous envoyant une déclaration à l’adresse email suivante : contact@123picetcoud.fr

Dès réception de votre déclaration de rétractation, un email accusant réception de votre déclaration de rétractation vous est envoyé.

Retour

POUR LES ARTICLES PERSONNALISES

Selon les modalités de l'article L221-28 du Code de la Consommation, les articles personnalisés (prénoms brodés ou thermocollé, choix des tissus, demandes personnalisés) ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

POUR LES ARTICLES NON PERSONNALISES (PAS DE PRENOM, PAS DE CHOIX DE TISSUS)

 

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre déclaration de rétractation pour renvoyer le produit.

Le produit objet de la rétractation doit être renvoyé correctement protégé, dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires (notice, étiquettes etc…) et en parfait état de revente. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

Vous devez renvoyer le ou les articles faisant objet de rétractation en Colissimo à l'adresse suivante :

1 2 3 Pic et Coud - 35 rue d’hautyon - 80160 Oresmaux 

Tout article renvoyé par le client sans numéro de suivi colissimo ne pourra faire l'objet de remboursement.

Le transport du retour de l'article objet de la rétractation engage votre responsabilité.

Remboursement

Après vérification, le retour du produit en parfait état de revente donne lieu à un remboursement sous 15 jour du prix d’achat du produit faisant objet de rétractation. 

Le remboursement est effectué par tout moyen de paiement dans le délai de 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation, et si le produit concerné nous est parvenu dans ce délai. Si nous n’avons pas reçu le produit dans ce délai, le remboursement est différé jusqu’à la réception du produit en parfait état de revente.

 

Exception au droit de rétractation

En application des dispositions de l’article L121-21-8 du code de la consommation, les produits qui sont confectionnés selon vos spécifications et/ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

 

 

Politique d'expédition

Livraison

La plupart des articles proposés sur le site www.123picetcoud.fr sont fabriqués à la commande. Le délai de fabrication est indiqué sur la bannière tout en haut sur la page d’accueil du site. Bouflroy Hélène peu changer à tout moment ce délai en fonction de l'affluence des commandes. 

Pour toute commande urgente vous trouverez des article en stock immédiatement ( dans la rubrique " En stock" ) expédiés sous 5 jours (hors délai d'expédition de la poste)

Les petits articles sont envoyés en lettre avec suivi, les articles plus volumineux sont envoyés en Colissimo.

Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiquez lors de votre commande, à vous de bien vérifier celle ci, Boulfroy Hélène se dégage de toute responsabilité d'erreur de saisie d'adresse de livraison. 

Les tarifs d'expéditions varient en fonction du poids des articles commandés , le tarif vous est communiqué juste avant le paiement de votre commande.

Une fois votre colis déposé à la poste le délai d'expédition vari entre 3 et 5 jours ouvrés ( ce délai est donné à titre indicatif et peu varier en période de fêtes ou de forte activité ).

 

En cas de retard d’expédition, un mail vous est adressé pour vous avertir. 

 

Réception de livraison 

La commande est considérée comme réceptionné par le client à la date indiqué sur  le n° de suivi du transporteur. De ce fait aucune demande de remboursement ne pourra est effectué pour le motif de non réception de la commande à partir du moment où celle ci est indiqué comme livré par le transporteur.

Boulfroy Hélène ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues transporteur. Aucun remboursement n'est donc possible. De même que Boulfroy Hélène ne peut être tenue responsable des vols dans les boites aux lettres.

En cas d’absence lors de la livraison d’un colis à l’adresse indiquée, un avis de passage est généralement déposé dans votre boite à lettres. Il vous appartient de retirer le colis à l’adresse indiquée et dans le délai indiqué par l’avis de passage.

On entend par livraison le transfert de la possession physique du produit. Il vous appartient alors de vérifier que le colis est intact et non détérioré. Si le colis est susceptible d’avoir été ouvert, ou porte des traces manifestes de détérioration, vous pouvez faire toutes réserves et réclamations auprès du facteur ou du livreur, voire refuser le colis. Les réserves et réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à la société de livraison, ce dans les trois jours ouvrables suivant la livraison du produit. Une copie de cette lettre doit nous être adressée par mail à l’adresse : 123picetcoud@gmail.com

 

 

Propriété intellectuelle

Le contenu du site 123picetcoud est la propriété du Vendeur et de ses partenaires est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Certaines créations ont été protégées et déposées auprès de l'organisme INPI afin d'en assurer leur sécurité. Il est donc interdit de les reproduire sous n'importe quelle forme.

 

Modification des CGV

Boulfroy Hélène se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

 

 

Politique de confidentialité

1 2 3 Pic et Coud s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées sur le site www.123picetcoud.fr et à les traiter dans le respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Nous collectons les informations et les données personnelles vous concernant car elles sont nécessaires à la gestion de votre commande.

Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à la commande, telles que celles chargées de la livraison ou du paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant.

 

Le site internet www.123picetcoud.fr est édité par la société 1 2 3 Pic et Coud

Le directeur de la publication du site internet est Mme Boulfroy Hélène, en qualité de créatrice artisane.

 

Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :

Boulfroy Hélène 

35 rue d’hautyon 80160 Oresmaux 

 

Numéro SIREN : 920245685

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Hébergeur 

 

L'hébergement du site est assuré par la société  Webador dont le siège social est situé :

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Eindhoven, Pays-Bas

 

Nom du directeur de publication : Hélène Boulfroy